“저희 팀 대부분의 멤버들이 Mixpanel을 활발하게 사용하며 다양한 데이터를 분석하고 있습니다. 그리고 대표이자 리더로서 Mixpanel을 통하여 최대한 많은 정보들을 쉽고 편하게 확인하고 서비스 전체에 대한 큰 그림을 그릴 수 있어 기쁘게 생각합니다.”

- 이정훈 열정팩토리 CEO 및 창업자

1. 서비스 소개

- ‘열정팩토리’는 2019년 한국 여성들의 건강하고 균형 잡힌 건강관리/다이어트를 돕기 위해 ‘밸런스 프렌즈’를 출시했습니다.

2. 해결하고자 하는 과제

- User-Behavior-Pattern에 따라 사용자를 어떻게 분류하면 좋을까?

- 캐릭터 챗봇과의 대화 과정에서 사용자들의 반응이 좋은 부분과 좋지 않은 부분은 어디인가?

- 어떤 형태의 UI가 사용자들의 Interaction을 많이 유도하는지/유도하지 않는지?

- 어떤 사용자 세그먼트의 유지율이 높은가? 그리고 이유는 무엇인가?

3. 솔루션 및 결과

- 다양한 시도와 결과 분석을 통한 Product-Market-Fit 찾기

- 기하급수적 성장의 기반이 된 통찰력

[ 원문자료 바로보기 ]

https://mixpanel.com/ko/customers/passion-factory

[ English version ]

https://mixpanel.com/customers/passion-factory-product-market-fit-growth

믹스패널 (Mixpanel)

https://mixpanel.com/ko

믹스패널은 ‘데이터에 기반한 더 나은 제품 개선'이라는 비전으로 혁신적인 디지털 제품 및 마케팅 분석 솔루션을 개발하였다. 2009년 샌프란시스코에서 시작하여 뉴욕, 런던, 바르셀로나, 싱가포르 등 전 세계 7개 지사와 익스피디아(Expedia), 우버(Uber)를 비롯한 26,000여 고객사를 두고 있다.

데이터 분석 도구로서 서비스를 개발하는 팀이 셀프서브(Self-serve) 방식으로 쉽게 설치 가능하고, 비즈니스 의사결정에 필요한 고객 행동 데이터를 클릭 몇 번 만으로 실시간 분석할 수 있도록 구현한 인터페이스가 특징이다.

주식회사 마켓핏랩

https://mfitlab.com

마켓핏랩은 국내 그로스해킹 전문가 정성영 대표가 설립한 컨설팅 기업으로, 국내외 30여 명의 전문가와 함께 그로스해킹 방법론으로 제품 및 마케팅 분석부터 개선까지 통합 컨설팅을 제공한다. 국내 삼성전자 C랩, SK네트웍스, SK렌터카, 오피지지(OP.GG), 클래스101 등 약 30여 곳 기업과 협력하고 있다.

정성영 대표는 전 세계 4800만 명이 사용하는 다이어트 코칭 서비스 눔(NOOM)의 그로스 부문 디렉터, 카카오벤처스 그로스 부문 쉐르파, 한국신용데이터 및 클래스101 그로스 디렉터를 역임하였다.